近日,蚂蚁金服总裁井贤栋在一场行业闭门会上分享了自己对于保险行业的看法,他认为,互联网保险可以通过大数据、移动互联网和云计算,实现全流程的深度融合。

  蚂蚁金服已经在银行、基金等行业吸引了大量合作伙伴,目前正有更多的保险公司加入合作计划中。他表示,互联网保险不是分蛋糕,而是做大蛋糕,蚂蚁金服致力于携手保险业机构打造开放的保险服务平台。

  以下是其演讲内容精选:

  大家都知道,中国保险市场潜力巨大。大多数人都有车险,却比较少购买财产保险、责任保险等其他产品。从中国保险报数据中心提供的数据可以看出,中国的保险深度和保险密度都远低于发达市场。因此,有数据估算,中国的保险市场未来将有15到20倍的发展空间。

  

  这说明,一方面我们应当不断提升用户的保险意识,另一方面要推进供给侧改革,提供更多的产品和服务,来满足用户的需求。

  互联网技术与保险的深度融合,现在才刚刚起步。互联网保险应该聚焦创新,与保险机构一起做大蛋糕,而不是分蛋糕。

  蚂蚁金服希望携手保险从业伙伴共同打造一个开放的保险服务平台,因为公司的能力是有边界的,我们一定要敬畏自己的边界和能力。蚂蚁金服比较擅长用户的行为洞察和与用户之间的运营沟通,但是对于金融产品的设计,如何运用保险资金去获得更好的投资回报给用户,却并不擅长。

  在数据能力方面,蚂蚁金服与保险公司各有优势,我们各自拥有不同的数据,坚决不是用来交换,而是用来共创。我们正在思考很多方案,比如我们可以在线通过一个实验室,把模型部署在实验室里,让双方的数据都不落地实现交互,触发时各自去去运算解决问题。

  蚂蚁金服将与保险公司合作,通过大数据、移动云计算和云计算,实现端对端的全流程的深度融合。

  

  首先是产品创新,以场景+大数据,助力保险机构创新产品和服务。比如在外卖点餐时,可以有很多责任险或服务质量的保险,依托于场景当中的大数据能力,可以促进产品的共创。

  其次是定价,以大数据助力保险机构提升精算定价能力。假如一款保险的定价模型不好,那么系统可以适时进行改变,不断调整定价体系。

  第三是风险控制,以大数据、身份识别等强化保险反欺诈。人在手机上的行为是独特的,用数据可以识别到真人的交易行为、场景等,帮助更好地进行风控。

  第四是销售,通过移动端触达更多用户,让保险销售更简单、更透明。

  第五是后端服务,通过移动端完善后端服务,提升对用户的服务和体验,降低成本。

  第六是金融云,以金融云助力保险机构提升服务能力,降低成本。

  今天,在互联网金融领域,互联网保险的空间极为巨大,在这些领域,从端到端,从产品研发到最后的服务阶段全链路,蚂蚁金服与保险公司都可以开展不同的合作。我们现在已经在与不同的保险公司有这样的尝试了。

  蚂蚁金服保险平台目前共有76家保险合作伙伴,希望在这个领域里真正实现透明、开放的合作。

  

  未来还有巨大的市场机会等待保险机构与我们一起携手开拓。在场景保险领域,比如电商、O2O、农村以及企业服务等,我们还有很多的合作机会。我们此前与中国人保一起推了银行卡保险,上线一周投保量就超过18万,用户反响非常好。在某些特定场景下,我们未来希望可以提供一揽子的服务,比如在旅行中,从签证到机票购买再到口岸落地的服务,会涉及很多保险,,我们希望可以一键帮助你解决所有的保险需求。

  此外,我们也可以与我们的芝麻信用结合,在一定程度上防止道德风险和欺诈,并可以进行风险定价,芝麻分达到一定分数的人会有更好的信用度,购买保险就可以更便宜。

  蚂蚁金服于去年推出“互联网推进器计划”,希望成为新经济下新金融建设的推进器,通过深度合作,5年内助力超过1000家金融机构实现“互联网+”,保险机构正是其中极为重要的部分。

  互联网保险不是分蛋糕,而是做大蛋糕,我们相信保险行业的发展速度会超乎想象地快,我们也相信,合作可以共赢未来。

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