日前，据容城县检察院消息，该院作为“全省优先办理群众来信试点院”，坚持与时俱进，创新思路，能动检察职能发挥，优先办理群众来信，依法妥善解决群众合理诉求。

　　该院根据《人民检察院信访工作规定》、《人民检察院举报工作规定》，结合工作实际，研究制定了《容城县人民检察院优先办理群众来信工作办法（试行）》，，进一步夯实了优先办理群众来信工作基础。同时，该院始终坚持“从群众满意的事情做起，从群众不满意的事情改起”的工作理念，坚持民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做，把群众的正当来信诉求作为听取群众意见、改进工作作风、推进科学发展的重要途径，努力实现处理群众来信工作的“三个转变”，即转变重来访轻来信的观念、转变重署名轻匿名的观念、由一转了之向跟踪督办转变，取得了良好的社会效果和法律效果。

　　（作者单位：容城县人民检察院）