怀化新闻网讯 2015年，中方县交通运输局共收到群众来信来访33件，内容主要涉及道路建设、安保工程、运输管理、安全生产等方面。该局高度重视群众来信来访，设置了信访接待室，严格落实领导接访制度，，安排专人负责处理来信来访事项，将群众信访事项分类归档，分解到各单位、各股室予以解决，做到层层落实责任。全年33件来信来访都通过书面或者电话方式予以答复，答复率达到100%，有效改善了干群关系，树立交通运输队伍良好形象。（曾中）