河源“公仆信箱”。
网友感动：自己晚上休息时书记复信
紫金网友“欣欣向荣”现场表示，2007年他因与人发生纠纷，被法院判决后不服，无助中去年看到公仆信箱，抱着试试心态马上注册，给陈书记写信。陈书记当天批给紫金县叶书记后，他反映的问题得到圆满解决。他看到陈书记是晚上十一二时在他们休息的时候复的信。
他建议，现在感觉对网友信件处理的时间较少了些，而且没法让其他网友对此进行评说，最好开放一个功能让网友留言。
昨日，河源市委市政府在紫金县召开“公仆信箱”总结暨推广运用现场会，决定在前段时间市领导再延伸到市直单位推行“公仆信箱”成功的基础上，力争在今年12月1日前，将“公仆信箱”网络分阶段延伸至县直部门和乡镇一级，构建全市统一和上下贯通的网上信访平台。
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公仆信箱平台全国首创
负责进行技术开发的河源职业技术学院副院长、公仆信箱研发组组长陈农心昨日介绍，2008年10月下旬，河源市委书记陈建华提出在“华哥信箱”基础上对“公仆信箱”进行升级改造。
学院进行了科技立项，在原“华哥信箱”的基础上，新增了“一信多转”、“自动流转”、“信件督办反馈”等办公平台，同时将信访内容分成18类共110项。
在1个月内改造建成的这个“公仆信箱”平台，具有操作简单、功能齐全、规模庞大、设计理念先进和适用性强的特点，上要接通省信访局，下要连通乡镇网络。截至目前，在全国范围内还没有发现如此功能齐全、规模庞大的网络信箱系统，可以说是在全国尚属首创。目前，河源这一信访平台技术已经申请知识产权专利。
河职院工程师凌财进说，现在相关领导收到信后，都有标志限办及回复时间，回复时间将有红灯、黄灯、绿灯显示。领导办理或回复之后，，相关部门及领导都有显示，都可查询、监督，普通市民、网友也可进去查看。
