人民网北京12月29日电(记者赵艳红)今日16时，江苏省人民检察院党组书记、检察长徐安做客强国论坛，以始终坚持执法为民维护人民根本利益为题与网友进行在线交流。
有网友提问，有一些上访群众不断上访，，被称作是“老上访户”，您怎么看待他们？
徐安回答称：人民群众来上访，说明老百姓对政府、法院、检察院这些部门是信任的，希望到这些地方解决问题。所以，我们不应该认为他们是什么“刁民”，应该通过信访渠道更真切地了解人民群众的真实呼声和愿望。据我接触到的各种来访群众、来访信件，我感觉到绝大多数群众的来访应该是有道理的，我们应该认真听取，认真解决。所以，我到江苏任检察长以后，非常重视群众来信来访工作，采取措施进一步畅通这方面的渠道。我们建立了检调对接工作机制，把检察院接待来信来访、化解矛盾纠纷与社会上的化解纠纷工作对接起来。对检察院发现的问题，自己能够解决的就依靠检察机关自身的力量加以解决，自身力量解决不了的，就和政府、社会有关部门一起加以解决，努力把群众的诉求化解好，取得了一定的成效。
同时，我自己在工作当中也很注意阅读群众来信，接待群众来访，去年我大概亲自处理了600多封群众的来信，今年处理了400多封。通过阅读和处理这些来信，我真切地感受到基层的人民群众对公平正义的需求越来越强烈，需要检察机关认真履行职责，帮助他们解决问题。我们查处的一些贪污贿赂案件、纠正的一些司法不公案件，不少是来自人民群众的举报和申诉，我们经过查证后依法进行了处理，也是解决民忧问题的体现。
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