大连信访可采用“绿色邮政” “群众来信”可免贴邮票
本报大连讯据《大连晚报》报道，大连市信访局有关人士日前在接受记者采访时表示，信访人可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式提出信访事项。
据介绍，信访渠道之一“绿色邮政”是指群众以书信的形式提出信访事项时，只要在信封正面右上角注明“群众来信”字样，就可以免贴邮票，有关部门对受理的信件一律按规定处理。
此外，“网上信访”是指公民、法人或其他组织，通过党委、政府设立的信访网站反映情况、提出意见建议或投诉请求的活动。
“专线电话”，是指设置的方便群众向地方行政主要负责人提出意见建议和诉求的专门电话，是党和政府联系群众的重要渠道，也是群众表达诉求的重要渠道。
“传真”，是指公民、法人或其他组织，通过电话传真向有关部门以书面的形式反映信访事项。
“走访”，是指信访人本人或委托他人到行政机关面谈，提出信访事项。多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。
据了解，信访事项的办理方式主要有转送、交办、报请和通报、报告及督办。信访事项一般按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则办理。
信访人提出的信访事项应当客观真实，对其所提供材料的内容真实性负责，，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、诬陷他人。应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
