“义乌市纪委吗？全市不是都在复产复工了吗，村干部拦着我不让进村提货，再不发货我这几年就白干了……”2月12日下午4点多，义乌市纪委监委信访室工作人员接到了一个检举控告电话。致电人是在义乌从事电商行业的陈先生，反映该村卡口值守人员“一刀切”地阻止外人进村，导致自己无法进入仓库提货，而当天是最后的发货期限，如果再不发货，自己将面临着总价几十万元的赔偿，出于无奈，陈先生拨通了义乌市纪委监委85512388的举报电话。
“好的，您别急，我们马上了解处理。”接到电话后，该市纪委监委信访室工作人员分析认为，陈先生反映的问题属于村居暗自加码，阻碍当前复工复产工作的问题线索，是防疫督导的重点内容之一，于是立即启动防疫期间的快查快办“绿色通道”，简化检举控告件的流转审批，通过快查快处架构，落实属地街道纪工委开展对接核查，信访室和有关督导组进行跟踪督办。
不到一个小时，核查结果就出来了：原来是该村未及时落实市防控指挥部的相关指令要求，把陈先生拦在了村口。街道纪工委马上对该村相关责任人进行了通报批评并督促立即整改，陈先生顺利地提到了货，避免了巨额损失。“真的太感谢你们了，我也是抱着试试看的心态打了你们纪委的举报电话，本以为你们不会管，没想到真给办成了。”下午5点10分，如愿提到货的陈先生再次拨通了85512388的电话，对举报问题得以快速解决表达了真挚的谢意。
“市纪委吗，我们村书记不尽责，没有组织开展防疫工作”“我们村有党员干部不但不参加疫情防控工作，还聚众赌博”……新冠肺炎疫情阻击战打响以来，各种各样的检举控告问题纷至沓来，面对这一情况，如何精准快速办理并反馈，成为该市纪委监委必须作答并答好的“考题”。为此，义乌市纪委监委高度重视，认真做好防疫期间检举控告受理工作。通过电视、广播、微信等多种途径公布举报方式，让85512388本地举报电话广为人知。以市委十四个疫情防控督导组为主体，结合各业务部门联络员、基层组织负责人、网格工作人员等搭建涉疫检举控告快查快处反应处置架构，细化业务内外两条流转处置“生产线”，实行涉疫检举控告原则上“不过夜”制度。要求信访室工作人员在立足本职受理业务内检举控告的同时，树立服务理念，做好疫情防控政策的解读引导，尽力协调群众防疫期间疑难问题的解决，杜绝一推了之，为防疫工作提供全方位强有力保障。
截至目前，该市纪委监委共受理涉疫检举控告39件，均按快查快办机制完成核查办理并反馈，实名举报反馈满意率达100%。(金华市纪委市监委)
