当前的汽车金融市场正进入快速发展阶段，消费者对汽车金融产品和服务的 需求也在悄然生变，这对汽车金融行业从业者的专业性和创新性提出了更高的要求。某知名招聘网站的一位高级顾问告诉中国汽车金融实验室，从各大汽车金融企业 发布的职位要求来看，“既懂金融、保险和证券，同时又对汽车销售服务产业链有深刻了解，具备创新思维、国际化视野，并善于思考的复合型人才更容易得到青 睐。”
应对方式：外部引进 内部培养
未来的社会是人才的竞争，汽车金融企业之间的竞争归根结底也是人才的 竞争。面对人才困局，各家汽车金融企业积极寻求解决之道。据中国汽车金融实验室所做的“汽车金融行业人才需求调查”结果显示，目前汽车金融领域人才来源主 要有外部引进和内部培养两个途径，其中人才市场和招聘平台(35%)、从同行挖人(30%)、自己内部培养(27%)成为汽车金融相关企业招揽人才的三大 主要渠道。
各家汽车金融企业对高素质、高技能的专业人才可谓是求贤若渴，甚至不惜重金招兵买马。某国营性质的汽车租赁公司想发展汽车融资租 赁，2015年底该公司某高管便找过本实验室，请求帮忙推荐或者介绍有行业经验的高管担当总经理，“我觉得比较合适的人选就是汽车金融公司、财务公司的副 总经理或银行的部门经理，只要人选合适，公司可以给他一些股份。”互联网金融平台理财范也曾用百万年薪招揽人才，以布局汽车金融。而汽车金融领域之间的人 才流动也早已不是什么新鲜事，企业之间经常相互挖角。
除了外部引进，大多汽车金融企业还会通过内部培训的方式来提高从业人员的业务水平。如 北京现代汽车金融有限公司会进行定期的员工培训，除通用型的培训外，还会针对具体岗位进行技能提升培训;沃尔沃汽车金融(中国)有限公司每年不定时为风 控、信审等部门主管及金融服务部员工开展信贷管理培训课程。
上汽通用汽车金融有限责任公司近年也在积极投身于精英人才的培养计划。2009 年开始举办全国汽车金融服务技能大赛，将此作为汽车金融从业者切磋技艺、交流经验的平台，以此提升汽车金融从业者的能力和素质;2010年4月成立汽车金 融行业首家培训机构，专为经销商和合作伙伴提供优质业务咨询、现场培训。上汽通用汽车金融首席运营官李文国(Rick Livingood)表示：“结合中国汽车消费者时下的变化，，我们通过竞赛为汽车金融从业者打下坚实的理论和实践基础，让从业者能够在今后的工作中为消费 者提供更高效的专业服务，提升客户体验和满意度，在为经销商和合作厂商创造可观的经济收益的同时，提升汽车金融行业的整体发展水平。”
部分 汽车金融企业选择与高校合作的方式，定向培养汽车金融专业的学生。一汽-大众销售有限责任公司在2010年便与对外经贸大学共同成立了“中国汽车金融研究 中心”，该中心充分利用对外经贸大学雄厚的科研、教学实力，并以对外经贸大学为科研教学基地，以一汽-大众为实践应用基地，致力于培养汽车金融专业的高端 人才，探索出适合中国汽车市场的金融衍生产品和服务模式;东风汽车2012年与郧阳师范高等专科学校达成合作，在郧阳师范高等专科学校设立投资与理财(汽 车金融方向)专业，为东风汽车定向培养专业人才。
