□记者 史娓超 通讯员 张淑蓉 刘保锋
虚报车龄、钓鱼营销、骗取定金、修改里程、隐瞒二手车相关安全隐患信息……由于一直没有统一的规范标准，二手车买卖过程中，各种欺瞒哄骗手段屡见不鲜，导致二手车市场缺乏诚信，消费举报投诉逐年提升。宁波市市场监管局举报投诉中心数据显示，二手车的举报投诉呈连续翻倍增长态势：２０１３年６０件，２０１４年１３２件，今年１－１１月３４２件。
消费者买二手车屡屡“中招”
无锡的消费者王先生想买一辆二手车，他在网上搜到宁波江东某二手车经纪有限公司有一款白色的雷克萨斯，售价２２．８万元，行驶里程１．６万公里，觉得性价比很高。但当上个月５日王先生坐动车从无锡赶到宁波时，张经理却说车子送到修理厂去了，随后就劝王先生选一辆其他二手车。感觉受骗上当的王先生要求对方赔偿自己的路费和损失共５００元，但遭到了拒绝。而按照张经理的说法，他是根据车主的要求将车子信息发布到网上，双方没有签合同，但后来联系车主时对方说不卖了，他最近都在外面忙，还没来得及删除更新网页信息。
１１月初，金华的陈先生在江东某二手车行看中一辆二手车，签订购车合同后，陈先生就支付了一万元定金。１１月中旬，当陈先生到车行提车时，销售经理却额外提出陈先生必须采取按揭形式付款，不然不能提车，而且定金也不能退。双方协商不成，最终投诉到了江东市场监管局，经调解，陈先生终于按照合同约定付款提车。
胥先生今年１１月份在江东区中兴路的一家二手车行购买了一辆大众朗逸二手车，当时该车显示的里程数是３２０００公里，但事实上，该车在今年３月份时的里程数就达到了６万多公里；今年１０月份，杨先生在江东的一家二手车市场购买了一辆宝马二手车，当时店方承诺该车无重大事故、无泡水事故，但后来杨先生发现该车之前出过重大事故……
统计数据表明，篡改里程、隐瞒车况是二手车交易过程中存在的主要问题。江东区今年１－１１月共接到关于二手车的投诉举报２６８件，上述两类情况就占了一半以上。
监管措施正在跟进
据江东区市场监管局相关负责人介绍，近日，江东区市场监管局加强了与宁波市二手车经纪行业协会联动，引导督促其牵头设立“宁波市二手车行业诚信商户队”。“诚信商户”每半年一评，若因违规经营而被判定为不合格的商户，即时取消其“诚信商户”资格；主动深入搜集二手车行业违规情况和投诉热点信息，及时通报给协会，，由协会在宁波二手车交易信息网进行曝光，并给予相应的惩戒：对违规一次的商户给予警告，违规二次责令停止使用编号７天，违规三次取消其编号并删除该编号下所有车辆信息。
消费提醒
一、要注意经营者资质，要到证照齐全的正规二手车市场，并选择诚信的商户；
二、注意车况，选购时最好请专业人员陪同，仔细查验车辆的各种状况，或者委托有资质的专业评估机构，对车辆真实技术状况和价值进行鉴定评估。
三、查验各种手续材料，如机动车登记证书、车辆行驶证、购置附加税、车辆保险、车船使用税等，并在交易完成后，及时办理相关变更手续。
四、把经营者将车辆的描述和对车辆质量的承诺（比如提供质保期、承诺不是事故车、泡水车、车辆里程数真实性等）以及相应的违约责任一一在合同上予以明确，越详细越好。
五、要注意留存凭证。便于纠纷发生时及时维权。
