【摘要】“post-truth”一词在2015年入选牛津词典年度词汇，用以描述美国大选、英国脱欧等事件。随着网络社交媒体的不断发展，“后真相”已屡见不鲜，诸如年初的“汤兰兰事件”、“王凤雅事件”等。在情绪化主导的分析之中，事实真相被人们淡化，权威媒体的表现让人大跌眼镜，“人肉搜索”不仅侵犯隐私，往往容易把当事人逼上绝境，“后真相”时代如何处理媒介伦理悖论，寻找事实的真相不得不令人深思。
【关键词】后真相、泳池冲突、网络社交媒体
【Abstract】The word "post" was selected in the Oxford Dictionary's annual vocabulary in 2015 to describe events such as the US election and the Brexit in the United Kingdom. With the continuous development of online social media, "post-truth" has become commonplace, such as the "Tanglanlan incident" and "Wangfengya incident" at the beginning of the year. In the analysis of emotional dominance, the truth has been diluted by people, and the performance of authoritative media has caused people to be amazed. "Human flesh search" not only infringes privacy, it is often easy to force the parties into desperation, and how to deal with media ethics in the "post-truth" era. paradox, The search for the truth has to be thought-provoking.
【Key words】： Post-truth、Swimming pool conflict、Online Social Media
【案例回顾】
（图片来源：网络）
2018年8月20日，四川德阳，安医生和丈夫去游泳，在泳池里，两个13岁男生可能冒犯了安医生，安医生让他道歉，但男生拒绝道歉，并朝其吐口水，做鬼脸，还有一系列侮辱性动作，安医生老公看不下去了，情绪有点激动，便冲过去将该学生朝水里按。之后，男生的妈妈带着家属和朋友一起在游泳馆浴室里打了安医生。最后双方报警处理，警察让其私下解决，出警局后安医生丈夫当场给孩子道歉了。
8月21日，男生家长找到安医生和她的丈夫单位大吵大闹，并让安医生单位的领导把她开除。
之后，这一事件在网上被广泛传播，传播时却被删去了“男孩可能触摸安女士臀部”的细节，网友认为安女士丈夫仅因为发生碰撞就对孩子大打出手。由此，关于安某和她丈夫的信息被人肉搜索，其医生身份和丈夫公务员身份不断被炒作，安某情绪变得很差。直到8月25日，安某自杀身亡。
8月27日，新京报曝光了当日监控录像，为我们还原了事实的真相，舆论再次反转。像上次人肉搜索女医生和她丈夫一样，这次反转的剧情中，网友将冲突中男孩就读的学校、身份证信息等陆续公布到网上，并以侮辱性词语称呼冲突中的男孩，甚至有网友将男孩母亲、小姨、姨夫以及已经去世的外公等信息全部人肉出来，并陆续公布到网上。
【案例来源】
https://news.sina.cn/sh/2018-08-27/detail-ihifuvph7383456.d.html?vt=4&sid=231681
https://news.sina.cn/gn/2018-08-30/detail-ihikcahf9545437.d.html?vt=4&sid=231681
考新闻
【案例分析】
一、“后真相”溯源
《牛津词典》在描述“后真相”事这样写道：诉诸情感及个人信念，较客观事实更能影响民意。不难看出，后真相时代，人们不愿化更多的成本去寻求事实的真相，情绪化的处理方式战胜了理性，让人们得以说服自己相信某一“事实”，而忘却了溯源。“后真相”并不是一个新兴的概念，早在1950年，黑泽明导演在他制作的电影《罗生门》中就阐述出了后真相时代的特征之一：哪怕同样的事实，人们也会有不同的解释，并且自圆其说。近些年来，随着网络社交媒体的不断发展，“后真相”也有愈演愈烈的趋势。从2016年春节的“上海逃饭女”到“汤兰兰事件”再到如今“泳池冲突女生生自杀事件”，后真相愈演愈烈，真想愈行愈远。
二、不见真相
（一）“三低”网民，舆论风暴
根据CNNIC第42次互联网络发展状况报告统计，截至2018年6月，初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为37.7%和25.1%；受过大专、大学本科以上教育的网民占比分别为10.0%和10.6%。网民的受教育程度偏低，在面对冗余的信息环境时，不具备良好的信息辨识能力。再加上互联网的低门槛、开放性、匿名性等特征，为广大网民参与社会热点话题的讨论提供了便利。在事件发生之后，微博@一手video发布泳池视频，并配文字【疑因妻子游泳时被撞到，男子竟在游泳池内按着小孩打】（目前微博已删除），后微博@澎湃视频发布泳池视频，并配文字【疑因妻子被撞，水务局人员泳池内打男童】，由于澎拜新闻自身的权威性，很容易误导受众，不明真相的“三低”网民迅速接收到相关信息，形成强大的网络舆论风暴并迅速扩散。
（二）遮蔽事实，真相难现
真实是新闻的生命，新闻就是要完整的呈现事实的真相，然而，在泳池冲突医生自杀事件中，从一开始传播的片段视频到被删去的“男孩可能触摸安女士臀部”的细节，网友认为安女士丈夫仅因为发生碰撞就对孩子大打出手。由此，关于安某和她丈夫的信息被人肉搜索，其医生身份和丈夫公务员身份不断被炒作。如此选择性的遮蔽事实令真相难以浮出水面。
（三）情绪先行、反转频仍
社交媒体时代的话语权正在悄然发生改变，一方面广大网民通过互联网直接参与行使着“人人都有麦克风”的权利，另一方面却极易造成网络暴力。在初期视频曝光及相关报道扩散之后，群情激奋的网民开始大动干戈的寻找安医生及其丈夫的信息并公诸于众，本不应主导的公务员和医生身份引起人们的热议。后来在《新京报》完整报道事实真相后，舆论立马倒戈，纷纷指责小男孩及其家长并再一次通过人肉搜索曝光相关信息。在这样一个时代里，“无反转不新闻”、“坐等反转”成为一些人对待新闻报道的态度。比起追问事实真相，似乎更急于宣泄自己的情绪。
三、寻找真相
（一）传统媒体：抓住机遇，浴火重生
在情感压倒事实的“后真相”时代，无论媒体持有怎样的政治倾向，品质和信任将会带来更高的公众参与度和品牌忠诚度，也直接决定了用户为内容付费的意愿和花费在获取新闻内容上的时间。在各类“话题”“爆款”“网红”层出不穷的当下，新闻媒体的专业性、权威性和公信力反而成了能够产生最大价值的“稀缺产品”。正是从这个意义上说，“后真相”时代的到来为传统主流媒体实现“浴火重生”提供了难得的契机。此次新闻事件中，事实真相的还原是传统媒体《新京报》，不仅如此，在许多重大事件的报道上，要想充分了解事情的真相或者深入了解事情的真相还是从诸如《人民日报》等这样的传统主流媒体。因此，“后真相”时代带给我们的不止是挑战，也是机遇。
（二）强化把关，理性主导
把关人的角色在网络时代发生了极大地变迁，网络的特性也是网络把关人的角色逐渐淡化，信息呈现出开放性的特征，但是我们应该意识到，开放并不意味着无序，我们需要的是在正常秩序下的共同参与，强化网络把关人的职责已经迫在眉睫。同时，受众应该明确，理性主导才有利于寻找“后真相”时代的事实真相。
（三）借鉴一些媒体的编辑方式给自媒体平台提出一些建议。
1.《费城大众纪事物》：对弱小和无助的犯错人要柔和。（不要假借正义之名赚取流量）
2.当你只是有所耳闻时，不要说你知道。（对事实进行核查）
3．让事实和真理说话，而不是漂亮的修辞。永远不要在公众的兴奋之上火上浇油。（江歌案中，某些自媒体吃了人血馒头，恨不得煽动大众去杀人）
4．在公共事务中，没有比习惯性地藐视法律更糟糕的做法（舆论审判和媒介暴力，任意一种都可以致人死亡）
5．当某人被控犯罪或做了不道德或有损声誉的事时，不要侵犯与事件无关的知名亲属的名誉，在撰写讣告时，不要过分强调声誉良好的人们的不幸。
6．在转载其他刊物的文章时，应该注明出处，只是注明某篇文章为“转载”是不公平的。
7．《圣路易斯邮讯报》：用于与各种煽动家斗争，永不满足于仅仅刊登新闻，用于保持极大程度的独立，从不害怕攻击错误，无论错误是由掠夺性财阀还是有掠夺性的贫民造成的。
8.我国学者陆晔和潘忠党认为：人们的急迫压制了对事实准确的要求，观点或视角远比事实或真相重要，保持在线的诱惑胜过了获取真相的赋权，逐利的动机扭曲了维护公共善的初心，而这些倾向又被政治或商业利益的追逐者利用，形成传播策略，包装和呈现信息。
四、相似案例比较
同样，在2018年初发生的重庆巫山8岁男童因喝止偷车贼被泼汽油报复的事件也折射出了“后真相”时代的媒介伦理问题。
2018年1月16日晚，有微博用户爆出视频称，15日，重庆巫山一8岁小男孩发现偷车贼后叫喊，被盗贼泼汽油报复，面部严重烧伤。小孩已送医治疗，当地公安已成立专案组侦破此案。
男童母亲曹女士介绍，8岁的儿子小俊发现偷车贼后叫喊：“有人偷车”。然后遭到偷车贼追赶，男童在逃跑中摔倒，遭到偷车贼报复，被泼汽油烧伤面部。视频还放出了男童未被烧伤前的照片，立马点燃了网友们的怒火。
另据媒体报道，孩子的母亲曹女士透露，小俊所受为二级烧伤，目前情况还不稳定，正前往重庆的一家大医院接受治疗。根据她从警方获得的消息，目前警方已锁定至少一个6人的盗车团伙，正在全力追凶。
反转
然而，这条新闻发出不到两个小时，重庆市巫山县公安局官方微博@平安巫山辟谣：之前网传重庆巫山一8岁男孩因喝止偷车贼遭泼油烧脸。经重庆警方调查该男孩烧伤系自己玩火所致，因害怕父母责骂遂编撰所谓“喝止偷车贼遭泼油烧脸”情节。
1.相同之处
两起典型的“后真相”时代的新闻报道都出现了新闻反转现象，在高涨的网民情绪中，舆论先是呈现出一边倒的态势，但是随着事实真相的逐渐揭露，舆论也呈现反转态势。此外，两则新闻报道中都存在媒体的事实报道，在还未进行充分调查了解事实真相的情况下，媒体选择了片段信息进行新闻报道，误导了受众。最后，这两起新闻事件都由相关权威媒体出面还原了事实真相。
2.不同之处
泳池冲突医生自杀事件是在事件出现了无法挽回的损失后才还原事实真相，泼油男孩是及时还原了事实真相。
总之，“后真相”时代轻事实、重情绪、等反转的现象正在给新闻界带来一场变革，如何抓住机遇迎接挑战是值得探讨的话题。真实、客观永远是新闻的生命，追逐“后真相”时代的真实也将是我们不竭的动力和使命。
【参考文献】
[1]胡翼清.后真相时代的传播———兼论专业新闻业的当下危机[J].西北师大学报（社会科学版）.2017年11月第6期
[2]陈海峰.“后真相”时代的新闻与真相[J]浙江传媒学院学报.2017年10月第5期
