第1眼-重庆广电消息,忠县的秦先生通过转盘抽奖,抽中一辆10多万元的哈弗汽车,兴奋得几天几夜没睡好,兑奖时奖品却成了一罐豆腐乳。
秦先生告诉记者,2月1号晚上,县城的忠州广场上搞过一场联欢晚会。看热闹的时候,他发现了抽奖公告。记者于2月21号进行采访的时候,依然能够在忠州广场上看到这样几个铁架子。架子上留下了醒目的标题,“2019年春节联欢晚会抽奖活动开始啦。”
抽奖公告表明,用户只要关注一个叫做“忠文化平台”的微信公众号,就有机会参与抽奖。特等大奖,是一辆价值11万6000元的哈弗汽车。抽奖页面则是一个大转盘。2月1号晚上8点40左右,秦先生试着点击了这个抽奖转盘。秦先生说,他看到转盘转了两圈,最后定格在了哈弗汽车那里。
秦先生有点不敢相信自己的眼睛。仔细查看,发现公众号“我的奖品”这一栏下面也出现了“哈弗汽车一辆”。秦先生赶紧将中奖页面截了图,把这一好消息告诉了家人和朋友。一家人憧憬着,领奖之后,要开着车外出自驾。
公告显示,领奖时间是2月20号开始。19号晚上,一家人激动得整夜没睡好觉。20号上午一起床,秦先生就发现了事情有点不对劲了。“19号晚上,中奖页面都是哈弗汽车奖。20号上午一起来,中将页面变成了豆腐乳”。
秦先生随后联系了活动主办方。对方告诉他,汽车大奖已经被别人领了。他能领取的奖品就是一罐豆腐乳。秦先生一家觉得,这事儿实在难以接受。
2月21号中午,记者采访的时候,秦先生多次登陆“忠文化平台”公众号,发现其抽奖页面已经无法打开。之前用来向亲朋报喜的截图,成了手里唯一的证据。活动告示表明,晚会的策划推广和抽奖赞助服务,由重庆英仕杰文化传媒有限公司负责。
公司负责人解释说,秦先生中的奖,不是汽车一辆,而只是洗车服务一次。理由是中奖页面中,兑奖说明写了“仅含服务”几个字。公司负责人还表示,真正大奖已经被其他人领走了。领奖人的中奖页面上,兑奖说明写的是“恭喜你中奖”。
尽管原有的抽奖公告中,并没有设置洗车服务这样一个奖项,但这家公司表示,秦先生中的,就是一次洗车服务。秦先生有一个疑问,为什么19号晚上,中奖页面又会变成一罐豆腐乳呢?这位负责人说,因为秦先生中了两次奖,一次是洗车服务,一次是豆腐乳。
这家公司负责人的解释,始终不能让秦先生一家信服。这家公司也没有向记者提供领奖者的联系方式,只是一再强调,中汽车大奖的另有其人,目前领走了奖品。对于这样一个抽奖活动,其公平公正性是如何来保证呢?对此公司方面表示,这次抽奖活动,并没有邀请公证处等单位来公正,也没有邀请其他单位来监督。
公司负责人说,他们完全出于公益目的,才搞了这场晚会和抽奖活动。惹上这样的麻烦,他们也觉得很委屈。对于秦先生来说,汽车大奖变成了豆腐乳,这不能理解。对于此事,国浩律师(重庆)事务所的蔡红志律师认为,商家凭借中奖说明中“仅含服务”几个字,就说秦先生中的不是汽车大奖,这一说法很难让人信服。蔡宏志律师认为,这个抽奖活动的真实性,是否得到了相关部门的证实,是很重要的一方面。主办单位应该拿出中奖人相关登记、抽奖、获奖的后台信息和数据,才能让大家信服。
蔡红志律师建议,秦先生可以向当地市场监管部门投诉,或者通过法律诉讼,来解决此事。当地工商所工作人员表示,他们目前已经接到了秦先生的反映,正在对此事展开调查。
第1眼-重庆广电记者 谭博治