2016年临沂打假维权案件办结率96% 挽回损失400万

　　琅琊新闻网3月2日讯（记者 王芬）3月2日上午，记者在临沂市工商局、市消费者协会召开的新闻发布会上了解到，2016年，我市共共受理咨询、投诉和举报等各类信息84634件，其中咨询71685件、投诉11050件、举报1899件，办结率96%，为消费者挽回经济损失近400万元。在全市科学发展总结表彰大会上，荣获“2016年度科学发展综合考核先进单位”三等奖，并继续保持“全国文明单位”荣誉称号。

　　据了解，2016年，临沂市工商局建立了“双告知”应急过渡机制，实现了工商登记与审批监管的有序衔接。扎实推行“双随机、一公开”监管，抽查企业4499家、个体工商户7630户、农民专业合作社417户。严格规范经营异常名录列入、移出程序，依法将1.28万户企业列入经营异常名录，累计公示一般程序行政处罚信息3464条，7439户(次)企业因被有关部门或金融机构联动实施限制而申请移出了经营异常名录。

　　围绕公用企业存在的突出问题，加大竞争执法力度，查处不正当竞争、传销等大要案件230件，依法查处商标侵权案件87件，集中开展了虚假违法广告、互联网金融广告和以投资理财名义从事金融活动风险等专项整治，共监测14家市级主流媒体广告1.7万条、户外广告1196条，责令停止发布违法广告190余条，约谈媒体广告负责人36人次，查处广告违法案件50件，全市广告违法率大幅下降。大力强化网络交易行为线上线下一体化监管，依法查处网络违法案件245件。深入开展了“红盾护农”行动，以化肥、农膜为重点，组织抽检化肥2176个批次，查办农资案件701件，有效维护了农资市场秩序。

　　以“新消费我做主”年主题，举办消费维权新闻发布会、3?15电视晚会等大型主题活动，累计发布消费警示200余条，12345热线累计受理消费者投诉、举报、咨询等8.46万件，为消费者挽回经济损失近400万元。同时，深入开展了“红盾质量维权行动”，组织抽检成品油2678个批次，抽检服装、箱包、儿童玩具、消防器材等280个批次，查处消费者权益保护案件339件。大力推进消费领域合同格式条款专项整治工作，指导改正问题格式条款 67条，约谈企业24次，查处合同违法案件87件。