身穿浅灰色的毛呢西装,手拿一只棕色的皮包,包里放着一台笔记本和一叠厚厚的“合同”。付勇(化名)看起来像个普通的生意人,而事实上他却有个更引人关注的身份——职业打假人。

  一包牛肉粒引发的纠纷案

  最近的一次维权,这位职业打假人把枪口对准了小小的牛肉粒。

  在无锡一大型超市中,付勇发现其出售的某品牌牛肉粒包装上食品添加剂的标识不合规定,于是花了600多元,将超市货架上的29包该品牌牛肉粒统统买了下来,而后将超市和牛肉粒生产厂家一同告上法庭,要求退一赔十。

  3月12日上午,付勇坐上了滨湖区法院庭审原告席,与被告席上的超市、生产厂家代理律师展开了一场群枪舌剑。

  付勇认为牛肉粒包装标签标识不符合《食品安全法》相关规定,理应得到赔偿;而生产厂家表示食品不存在安全问题,超市方则认为已经尽到了审查的义务,双双拒绝赔偿。最终一审判决驳回了付勇的请求。

  对于这一结果,付勇表示“万万没想到”,并决定上诉。

  他不是一个人在“战斗”

  一走出法院,付勇就开始忙着打电话、接电话。“‘圈子’里的朋友来关心审判结果的。”付勇说。而他口中的“圈子”就是由全国各地职业打假人组成的小团体。“我们常常会互相通气,讨论最近有什么假可打,新出台了哪些维护消费者权益的法律法规,分享彼此打假成功的经验、分析失败的原因。”

  几通电话打下来,付勇就从“圈子”里获得了“指导”,下次上诉的时候,他将把矛头从食品安全诉讼请求改为商家存在欺诈行为,损害消费者知情权。“改变诉讼请求,赔偿会从退一赔十降到退一赔一,但更有把握能成功。”付勇说。

  打假确实“有利可图”

  但即便是退一赔一,如果成功了,也能获得一笔不小的收益。付勇透露,实际上他一共购买了9000多元的该品牌牛肉粒,“把无锡各区超市里能买到的全都买下来,滨湖区的只是其中之一。”所以,如果在各区法院都能诉讼成功,那么这次牛肉粒可以给他带来9000多元的收益。

  那如果不成功呢?自掏腰包购买牛肉粒的9000多元不是打了水漂?对于记者的这一疑问,付勇觉得没必要考虑,他相信自己打假的“眼光”,敢买就肯定能成功。“只是赔多赔少的问题。”

  这样的自信,也来源于他多次成功打假的经验。

  付勇的第一次打假,,还得追溯到2012年。“挺偶然的,我去逛超市,无意间看到那家超市还在售卖一款被曝光了要求下架的奶酪。于是我咨询了懂行的朋友之后,就把超市里能买到的那款奶酪都买了下来,然后向工商部门举报。” 因为产品含有禁止使用成分的违规事实明确,经工商调解,生产厂家随即就按退一赔十的标准给予了付勇赔偿。“单那一次就得到了几万元的收入。”也让他觉得“或许可以考虑靠打假来赚钱。”

  消费者维权?本钱都回不来!

  从2012年至今,付勇粗略算算,已经有过几十次的打假经历,“有些直接向商家反应就能获得赔偿,不过更多的需要向工商投诉,由工商调解获得赔偿,再不行就得上法院走诉讼途径,要求赔偿了。”付勇说。

  这两年,他从各大实体超市的假打到知名网络电商的假,跑过上海、南京工商、到过北京朝阳法院,“90%都是成功的,因为打假需要本钱,所以一般不会打没把握的仗。”

  付勇所说的本钱,除了指“买假”需要掏出来的真金白银以外,还包括时间、路费和研究相关法律条文、分析案例所耗费的精力。“现在在食品安全方面,我不敢说比专家厉害,但比起一般的律师,我可能研究得更透。”在法庭上,付勇是自己的“代理律师”,《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《预包装食品标签通则》等其中的法律条文也是信手拈来、脱口而出。

  这样的“本钱”也把绝大多数普通消费者挡在了诉讼维权的门外。

  “普通消费者打官司要请律师,单一项律师费大约就要3000元,能不能打赢还是另一说。所以如果商家态度强硬,不理会索赔要求,非要通过诉讼途径来解决的话,消费者就只能当吃哑巴亏。”付勇说,“为了几十、几百块钱的东西花上几千的律师费,再搭上时间、精力,对于普通人来说,实在划不来,也不愿意去冒这个险。”

  而就算是职业打假人也不见得就稳赚不赔。付勇拿这一次牛肉粒纠纷举例,“关于牛肉粒的维权从发现问题到现在已经一个多月,我现在常住江阴,为了这事前前后后开车跑无锡市里十多趟,光汽油费、过路费加起来就上千了。一审败诉,上诉还得接着跑,又增加了维权成本。”付勇说。

  不受商家、厂家待见,但“群众基础”好

  前几年,职业打假的范围很广,从服装到家电,无所不在。而近几年,很多打假人开始专找食品的茬儿。

  付勇也不否认这一点。虽然他自己开家纺网店,对于纺织类产品打假更专业,“一般蚕丝被、床单、被套用手一摸就知道有没有质量问题。”但这两年,他几乎没涉及过纺织品打假,而是一心专注于食品打假。最主要的原因是2009年6月1日起施行的《食品安全法》中规定,消费者如果购买到了商家销售的不合格食品,可依法要求按照购货款的10倍赔偿。比起其他货品退一赔一,食品问题退一赔十的力度对于职业打假人而言显然更具诱惑力。

  除了利益的驱使,付勇觉得打食品的假也是最能够让普通消费者受益的事儿。“食品是与每个市民都息息相关的,我们打假其实也在为别人把食品关。”所以虽说职业打假人前几年,打假的范围很广,从服装到家电,无所不在,而近几年,很多打假人开始专找食品的茬儿。(孙艺蕾)