11月1日,为帮助消费者确定所购产品真伪,美国奢侈品集团 Ralph Lauren Corporation 宣布推出数字产品身份(Digital
Product Identities)技术,从旗下 Polo 品牌开始,逐步应用于该品牌整个产品线。
基于这一技术,Ralph Lauren 集团每件产品标签上都印一个独特的识别码,通过用智能手机扫描该识别码,消费者不仅能验证产品真伪,还能获取产品细节信息和造型搭配技巧及建议。
此外,该技术还有助于集团监测其复杂的供应链体系,对每件产品进行从制造到零售的全过程实时跟踪,从而提高订单和库存的运营效管理率。
集团首席创新官 David Lauren 表示:“数字产品ID 技术的推出表明我们将继续应用技术为我们的消费者提供更多服务,并确保我们产品在整个生命周期的完整性,这项技术的应用意味着每件 Polo 产品都将会是‘数字化生产’,也是行业内数据智能创新又一个里程碑。”
为部署这一大规模数字化项目,Ralph Lauren 集团与物联网平台 Evrythng ,以及技术合作伙伴Avery Dennison 达成了合作。具体来说,Evrythng 的云软件平台将基于可追踪的数据,负责管理产品的数字身份,全球材料科学和制造公司Avery Dennison 则负责创建产品标签和打印数字序列化二维码,用于在生产过程中对每件产品进行实体标记。
Evrythng 和 Avery Dennison 自2016年就开始合作,当时双方携手推出了全球最大的物联网项目 Janela Smart Products Platform,该平台让服装和鞋履自生产出来就能具备数字化身份。
目前 Ralph Lauren 官网和部分门店的一些 Polo 品牌产品已经应用了这项技术,未来这一应用会逐步扩大至该品牌所有产品。Ralph Lauren 旗下现有产品业务线包括 Ralph Lauren Luxury、Polo Ralph Lauren、Lauren Ralph Lauren、Chaps、Club Monaco、Hospitality。
Evrythng 的联合创始人兼首席执行官 Niall Murphy 表示:“从传统上来说,在服装行业里,一家企业很难了解其在地球另一端的工厂发生了什么,但现在(基于这项技术)企业可以实施检测工厂产量和生产效率,(各品牌)也能看到订单完成情况和时间,随时获取丰富的运营情报。”
Murphy 认为数字化仍然是企业最好的前进道路,并且很快会成为业内品牌竞争的筹码。“消费者对产品供应量透明度的要求在不断提高,因此灵活控制供应链的能力成为业内主要竞争优势。无论是运营还是‘完整性控制’方面,零售业现在面临的许多问题都是因为缺乏透明度和数据情报才产生的。”