如今的国内消费市场,90后、00后等年轻人群大行其道,成为了新一代、需求最多元的消费主力军。根据HCR慧辰资讯调查显示,作为新生代消费主力的95后人群,在网上购买电脑数码产品时也显然更加信赖京东,其中约70.9%年轻人群首选京东。可以看出,在消费升级大潮下,对品质有着卓越需求的年轻用户已经不约而同的选择了京东。
HCR慧辰资讯调查问卷:近一年内95后人群网购电脑数码办公类产品常去的平台
“京东杯”掀电竞热潮 “学生特权”打造年轻用户专属权益
之所以备受年轻用户信任,是因为京东一直坚持以好物、好价、好服务带给年轻用户最完美的购物体验。
对于追求新奇、潮流的年轻用户来说,京东是“新奇酷”好物的汇集地。依托着与各大品牌的深度合作伙伴关系,众多大牌新品都选择在京东首发,戴尔不仅将京东作为其所有新品的首发渠道,更通过京东C2M反向定制模式推出了诸如戴尔灵越7000、惠普暗影精灵系列、联想Y7000P等爆款机型,而像雷神、雷蛇、机械革命、外星人等专业电竞品牌更是无一例外将京东作为独家首发平台,玩得就是独一无二。
除了以好物回馈年轻用户,在潮流趋势上,京东更是始终与年轻人站在一起。针对越来越火爆的电竞大潮,京东始终走在最前面,早在2015年就成立了“京东杯”电竞赛事。成立五年来,“京东杯”赛事覆盖了国内27个一二线城市,直接影响的粉丝玩家过千万,累计直播观众过亿,更有数万名玩家来到竞赛现场,观看近百支种子战队同台竞技!京东敢为人先,通过举办全国性电竞赛事,成功地和年轻用户“玩在一起”,将全民电竞推向了又一高潮。
为了全方位赢得年轻用户的“芳心”,京东还为年轻用户开启专属特权。比如在今年京东电脑数码开学季期间,京东为学生党开启了“认证学籍,专享特价,电脑数码指定产品,保4年使用无忧”的专属特权福利,给其带来了不一样的至尊体验。除了专属特权之外,京东日常还会向提供用户2小时预约、24小时极速上门组装电脑等贴心服务,并在用户遇到商品质量问题时及时奉上30天退货、180天换货,免除后顾之忧。
前有新奇好物、优质服务赢得消费者信赖,后有电竞赛事争做年轻新势力里的“头号玩家”,京东始终与年轻用户站在一起,如今,“买电脑数码逛京东”的主观认知也已经日益渗透于年轻消费者的心中。
眼下,2019年京东11.11即将来临,京东电脑数码将携华为、联想、惠普、索尼、佳能等世界500强企业在内的超百家品牌,为广大消费者提供过千款好物新品,联动近200家京东电脑数码专卖店,打造一场最强京东11.11。随着越来越多的95后年轻新势力加入这场购物狂欢,相信本届京东11.11势必激活一波新的消费动力!