据易观国际Enfodesk《中国网上零售市场用户调研报告2009》研究发现， 2008年里，用户在网上购买过的商品类型中，数码家电产品占比达46.9%，首次位居第一；其次是图书音像产品的比例最高达45.9%，再次是包类产品占40.8%，电脑及配件、化妆品、女装、手机，电脑及配件、男装、网游道具、卡类商品所占比例也在20%以上。
数据表明有更多的消费者选择在网上购买数码家电类产品，一方面反应出了消费者网上购物行为逐步成熟，另一方面也反映了主要网上零售厂商产品策略的调整方向，另外，数码家电类生产商对于新零售渠道的重视程度逐步升级，也给市场带来了积极的影响。
1 研究定义
1、电子商务（线上）定义为：交易双方以互联网为媒介的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务（线上）应用实现交易信息查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）等行为。通常根据买家特征分成企业电子商务和个人电子商务两种。
2、B2C网上零售指企业通过互联网，公开对个人用户进行产品销售的电子商务模式。某种交易被纳入线上B2C电子商务范畴的必要条件是，其产品或服务需通过在线订单模式进行信息的沟通与确认，而支付则可以在线上或线下进行。
3、C2C网上零售是指消费者同消费者（Consumer to Consumer）通过互联网交易平台进行的商品交易行为。线上C2C电子商务中不可或缺的三个要素是：卖方、买方和C2C电子商务平台。
2研究方法
本次研究采用网络联机问卷调查法，问卷放置在易观国际网站上，同时在其他合作伙伴网站上设置问卷链接，由浏览用户主动参与填写问卷的方式来搜集数据，对于回收的有效数据通过专业的统计分析软件SPSS进行数据分析处理，并在此基础上撰写研究报告，除去无效问卷外，本次调查共回收有效问卷1,670份。
调研时间：2009年3月30日—2009年4月14日
欲了解2009年中国网上零售市场用户更多相关内容，请参阅易观国际Enfodesk《中国网上零售市场用户调研报告2009》或联系易观国际（Analysys International）客户服务部。
