新冠肺炎疫情全球蔓延，经济备受打击。虽然人人自危，但生活工作还是要继续，就正如踏入3月份业绩公布高峰期，除了部分会计工作或受影响，上市公司的业绩公布仍然如常。

　　不同的是，以往的业绩记者会、投资者推介会往往採用实体会议方式进行，让管理层可面对面讲解公司的发展；如今人群聚集会构成风险，上市公司於是纷纷改变活动方式，以电话及视像会议等方法代替。从技术层面而言，只要具备电话专线、足够的频宽，基本已做到透过电话、电脑界面，播放音频及演示文稿，完成业绩发布会。坊间亦有专业供应商提供相关服务套餐，甚至通过手机程式进行直播。我们可以看到的是，今次疫情让企业从传统的沟通方式，发展到利用科技、数码化技术完成网上沟通过程。而人类已进入AI（人工智能）时代，企业又如何更好利用AI与外界沟通？以视像会议为例，建议可加入实时AI语言翻译，让受众在视像画面上，看到即时的翻译字幕，更方便了解企业传达的讯息，例如阿里巴巴（09988）推出实时AI翻译技术，支援多国语言。

　　大家或会担心部分人类工种会被AI机器人取代，其实，AI机器人与人类只会起到相辅相成的作用，难以取代人类。面对疫情，今次正好是传统企业发展数码化的有利时机。