“端午”小长假期间，怀柔旅游再度火爆，各旅游景区(点)、旅游镇乡也纷纷推出了节庆活动，使得端午节日气氛更加浓郁。而节日期间，一年一度的怀柔汤河川满族民俗风情节更是吸引众多市民、游客到访，聚集了大量人气。三天小长假，全区旅游咨询站累计接待游客咨询6209人次，免费派发旅游宣传品3956份。
“您好！请问有什么需要帮助的？”“这里有怀柔旅游指南和旅游地图”“怀柔汤河川满族风情节开始了，您可以去那里看看，有好看的满族文艺演出，特色小吃、地道山货也特别多……”
为更好的服务游客，区旅游委咨询服务中心“小长假”前夕，提前着手节庆活动预热宣传工作，收集、整理大量旅游资讯，进行整合汇编，及时、准确发布在怀柔旅游信息网上()，为市民、游客出行提供便利。同时，充分发挥自身职能优势，精心安排值班人员，开展多种形式的咨询服务，在大力宣传推广怀柔生态旅游、乡村旅游、沟峪景观等旅游项目的同时，开展旅游延伸服务，为市民、游客出行提供了个性化旅游线路“导引”服务。
端午节期间，京承高速延长线宽沟、高两河旅游咨询站、A级景区旅游咨询站以及镇乡旅游咨询站内，全体旅游咨询咨询员，热忱地为来怀市民、游客开展旅游咨询服务，，为旅游者节日出行搭建起一张“便捷、有效、全面”的怀柔旅游信息网络。通过咨询员的帮助，旅游者更全面地了解了怀柔端午“小长假”期间“吃、住、行、游、购、娱”全方位的旅游信息。
对于每一位来怀旅游者而言，来到“i”的小屋如同“回家”，无论在何处遇到困难，都能够得到帮助。区旅游委咨询服务中心还通过新浪微博进行“微直播”，向游客提供覆盖面广、实用性强的旅游资讯，满足游客出游的多样化和个性化需求。据了解，端午“小长假”期间，市民、游客咨询热点，即本地区著名景点、沟峪景观、民俗旅游和镇乡节庆活动，以及相关公交线路、周边住宿等问题。
