日前，广州市房地产中介协会发布2018年第二季度行业纠纷与投诉处理报告显示：2018年4月1日至6月30日期间，协会受理投诉19宗。
19宗行业纠纷与投诉中，主要反映中介公司签订房屋买卖合同前，未对房屋进行查册（4宗）、隐瞒房屋信息（如：房屋未缴纳土地出让金、存在共有人），诱导买卖双方签订合同（3宗）;未敦促买卖当事人依约履行合同，如：支付首期款、赎契等（3宗）;隐瞒房屋交易真实价格（2宗）;在未审查买方购房资格的情况下，诱导当事人签订合同（2宗）;同一房屋签订不同交易价格的合同（1宗）;为禁止交易的物业（如：被查封）提供中介服务（1宗）;经纪人冒签合同（1宗）、乱收费(1宗）；未依法查验出售房屋当事人对房屋的处分权（1宗）。
协会提醒，消费者要注意房屋交易环节中容易忽略的问题，注意规避风险。
案例一：差额作中介费 收取无依据
2017年，卖家李某委托A中介公司以180万出售其白云区自有物业。随A公司经纪人小伍通过多种渠道为李某发布房源信息。其中B公司经纪人小曾在了解情况后，向小伍提出有客户愿以190万购买李某房屋，其提议多出的10万作为中介服务费用，由B公司收取6万；A公司收取4万。后来，买家与卖家沟通后认为B中介公司存在隐瞒了真实的交易信息赚取差价。于是其拒绝交易，并被B中介公司起诉。
法院认为此行为违房地产中介服务的行业规范和职业操守，也损害了被告作为委托人的合法权益，驳回B中介公司所有诉求。【进入更多】
案例二：中介欺骗签订佣纸 业主维权对簿公堂
中介小李告知罗老，买家要用其中的20万请中介承包交易税费、中介费、差旅费等，他会让买家签订合同后先支付20万给罗老，罗老再将其中15万转给他。罗老按小李的要求转账成功后，李某又以其他理由让罗老签了15万元的《中介服务确认书》。后来，罗老从老家赶回广州，并与买家见面，在交谈中才发现买家已支付9万元的中介费。
经法院审理查明后，认定A中介公司通过欺诈手段骗取罗老签署《中介服务确认书》，故判决撤销《中介服务确认书》并要求A中介公司返还15万。【进入更多】
案例三：旧房分摊要留神，补足交易最稳妥
本案卖方谭女士，在出售房屋前已清楚知道房屋存在未补分摊面积情况，且需要办理补分摊面积后才能上市交易。谭女士未以约定价格出售房屋，却以中介公司未尽居间义务要求解除合同的行为，更多的是不诚信的体现。
协会提醒广大消费者，作为卖方需清楚出售房屋的属性，如房屋性质、房屋是否需要补分摊、是否需要交土地出让金等。【进入更多】
案例四：两台空调引起的交楼纠纷
购房人向邻居及物业公司了解，出售人已在2月中旬偷偷将两台空调搬走。购房人多次要求梁某依约履行，归还两部空调，但梁某不予理睬。最后，购房人李某对于梁某的无赖失信行为感到气愤，于是向法院提出诉讼。
法官依法组织调解庭，在调解过程中，法官对梁某的失信行为予以斥责，并认定合同约定条款有效，《家私家电清单》属合同补充协议，同属有效文件，责令梁某依约补偿购房人两台空调，并支付一个月房屋租金作为延迟交楼的赔偿金。【进入更多】
