一边是民营书店苦熬度日，一边是网商不计成本的价格战。在实体图书行业不景气的大背景下，即便是拥有国资背景的图书大卖场，也面临不小的经营压力。记者近日调查发现，王府井、西单等图书大卖场纷纷“跨界”卖货，数码、家电和乐器在卖场应有尽有。尽管售价普遍高于市场价二至四成，但由于可以使用预付卡，不少商品不愁销路。
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实体书店遭遇网络包围战
书店运转步履艰难 多元化经营是突围之路
民营书店举步维艰 经营多样化是关键
另类商品高价现身
在市场激烈的竞争格局下，，图书大卖场早已不单出售图书。几年前，电纸书、点读机和电子词典等与图书有关的商品，已经占据了国营书店的柜台。
如今，越来越多与图书不沾边的商品，频繁现身图书大卖场。记者近日调查发现，在北京最知名的两大图书卖场——西单图书大厦和王府井书店内，出现了不少小家电和生活用品。其中包括电饭煲、电熨斗和床单、被罩等。
记者在王府井书店六层看到，该层的经营范围包括数码产品、钢琴乐器、集邮礼品和家用小电器等。记者看到，在柜台内，从几十元的乐扣水杯到上千元的手表都摆在货架上。加湿器、电饭煲和蒸锅等小家电种类也十分齐全。尽管王府井书店正在进行“满100元返券10元”的活动，但与苏宁、国美等家电卖场以及京东商城等相比，其商品并无价格优势。
记者发现，市场均价约2300元的联想S100型上网本，在王府井书店的售价为3600元(可返券360元)；标价998元(可返券90元)的“飞利浦LFH0615录音笔”，在苏宁、国美和大中的售价均不足600元。
时下热门的苹果iPad2，其在王府井、西单两大书店的售价也高于官方价格20%左右。以16G、32G和64GWIFI版iPad2为例，其在西单图书大厦的售价分别为4099元、4988元和5879元；王府井书店的标价更高，分别为4850元、5980元和6980元，远高于3688元、4488元、5288元的苹果官方售价。
预付卡成高价品消化机
尽管价格高出市场价不少，但王府井新华书店六层仍吸引了不少顾客。记者在收款台停留15分钟发现，有8位顾客前来结账。8位顾客中，尽管所购商品不尽相同，但有4位使用了“王府井客户卡”，3位使用了数张此前返还的消费券，仅一位顾客现金消费。
顾客叶小姐告诉记者，“客户卡”是单位发的福利，由于转手卖出很亏，故自己消费。“我已经在楼下挑了6本书和一套游戏，共花300多元。但卡是1000元的，全买书花不完，所以上来看看数码产品。”
与叶小姐有相似想法的顾客不在少数，记者在某论坛中看到，不少网友家中都有图书预付卡，但由于转让要亏好几百元，这些消费者大多选择自己购物。
网友“碳氢氧”告诉记者，她上月初发布了好几条“闲置购物卡转让”信息，如家乐福卡9.5折、味多美卡8折、王府井书店卡8折转让。目前，仅剩王府井书店的预付卡还没脱手。
西单图书大厦门口的一位“黄牛”告诉记者，图书大卖场发行的购物卡，市场行情远不如商通卡、连心卡等第三方预付卡。“图书大厦的机关结算卡最多8折收；在君太、中友百货能用预付卡，最高收购价能到9.3折。”同样是1000元的预付卡，西单图书大厦的预付卡的收购价要比连心卡低130元。该“黄牛”坦言，图书预付卡“不怎么值钱”。
叶女士在王府井书店买了U盘和相机储存卡，共花费约700元。“要是没有卡，谁会来这儿买电器？”其表示，虽然标价高，但既然手中有卡，索性花掉，“省得以后再折腾”。
“可能在我心里，书店不应该这么急功近利。与扩充品类相比，我更希望这些地方可以改善一下购书环境，比如设置一些休息椅。”
找到救命稻草？
依靠“机关结算卡”、“客户卡”等预付卡的发行，图书大卖场在实体图书行业逐渐萎缩、民营书店业绩大幅下滑的大背景下，仍能在市场中生存，甚至实现业绩提升。
北京图书大厦官方网站的信息显示，北京图书大厦销售额以平均每年23%的速度快速增长，最高年销售额超过5亿元。王府井书店的年销售额也有数亿元。
李女士在某机关工作，几乎每年都会拿到两三张西单图书大厦的“机关结算卡”。“我们单位有100多人，每人每年大概都会发2000元的图书预付卡。如果没有这些卡，我肯定不会每年去图书大厦消费2000元。”李女士透露。
记者粗略计算发现，李女士所在单位每年团购的机关结算卡金额达20万元。据悉，在北京，这样的单位并不鲜见。如此推算，预付卡已经成为图书大卖场的经营支柱。
有业内人士表示，西单图书大厦、王府井新华书店等图书大卖场，由于进货量大、具有渠道优势，且售价普遍高于8折，利润其实很高。同时，与零售收入相比，大型书店几乎都是依靠团购业务养活。
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